荷航购买高铁座位服务转机旅客

《中国民航报》、中国民航网 记者郑雪 报道:近日,荷兰皇家航空公司携手大力士高铁正式启动早前宣布的合作计划,荷航将购买大力士高铁上的座位,供往返于荷兰阿姆斯特丹史基浦和比利时布鲁塞尔的转机旅客使用。荷航将由此削减每天在阿姆斯特丹和布鲁塞尔之间运营的一个航班。这条线路上的旅客几乎都是到史基浦机场转机的,此举旨在增加在布鲁塞尔和史基浦之间通过铁路中转的旅客数量。

携手大力士高铁(Thalys)为转机旅客推出阿姆斯特丹-布鲁塞尔线路的试验合作项目

据了解,这一合作项目是荷航为实施荷兰政府《铁路和航空服务行动计划》迈出的重要一步。该行动计划由荷兰基础设施和水资源管理部与阿姆斯特丹史基浦机场、ProRail、荷航和NS荷兰铁路公司协商后于2020年底联合发布。计划中明确规定了行动和措施,以确保跨国铁路旅行成为航程小于700公里的航空服务的合理替代品。一段时间以来,荷航已为在布鲁塞尔和史基浦之间转机的乘客提供搭乘大力士高铁的选择。在新冠肺炎疫情暴发之前,已有20%~25%(约36000名乘客)选择了这种旅行方式。此项试验合作项目的开启将有利于改善客户体验。

此次空铁联运产品的显著特点是,它与乘客所熟悉的空对空转机体验非常相似。例如,乘客现在可以在荷航办理整个旅程的登机手续。登机牌对铁路服务和航班均有效。此外,荷航还将向旅客提供充分的旅行信息。这项试验合作将持续到今年10月29日,之后各方将对其进行深度评估,探讨进一步发展空铁联运产品的方案。

此外,荷航正在与NS荷兰铁路公司和其他欧洲铁路公司合作,探讨为转机旅客提供更多高速、舒适的铁路服务方案。

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